Bienvenido/a a SignaSuite, tu plataforma de firma electrónica. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo PEAKWAY SL. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Responsable del Tratamiento") recopila, utiliza, protege y comparte tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales según la interacción que tengas con nuestro servicio:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para la prestación del servicio de firma electrónica.
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de actividad en la plataforma, metadatos asociados a la firma electrónica (como fecha, hora, ubicación si se permite).
Datos bancarios, dirección de facturación.
Los documentos que subes a la plataforma para su firma electrónica. Estos documentos pueden contener datos personales de los firmantes o de terceros.
Nombre, correo electrónico y otros datos que incluyas sobre los firmantes para gestionar el proceso de firma.
Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas, etc.
Información sobre tu navegación y uso de nuestra web/plataforma. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalle.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
El Artículo 8. Tratamiento de datos por obligación legal, interés público o ejercicio de poderes públicos de la LOPDGDD establece que el tratamiento por obligación legal debe estar previsto en una norma con rango de ley.
(si contamos con tu consentimiento o existe una relación contractual previa y se ofrecen productos similares, conforme a la LSSI)
La base legal para el tratamiento de tus datos personales varía según la finalidad:
| Base Legal | Finalidad | Artículo RGPD |
|---|---|---|
| Ejecución de un contrato | Para la prestación del servicio de firma electrónica y la gestión de tu cuenta | Art. 6.1.b RGPD |
| Cumplimiento de una obligación legal | Para las finalidades que así lo requieran | Art. 6.1.c RGPD y Artículo 8.1 de la LOPDGDD |
| Consentimiento del interesado | Para el envío de comunicaciones comerciales (si no hay relación contractual previa o para productos no similares), para el tratamiento de categorías especiales de datos como los biométricos (si aplica y se requiere consentimiento explícito, Art. 9.2.a RGPD), o para el uso de determinadas cookies | Art. 6.1.a RGPD |
| Interés legítimo del responsable | Para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude, o el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales | Art. 6.1.f RGPD |
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y mientras mantengas tu relación contractual con nosotros.
Una vez finalizada la relación contractual o solicitada la supresión (y siempre que no existan obligaciones legales que exijan su conservación), tus datos serán bloqueados durante los plazos legales establecidos para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, procederemos a su supresión definitiva.
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa
Bloqueamos los datos durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades
Transcurridos los plazos legales, procedemos a la supresión definitiva
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En particular:
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos, reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y desarrollados en el Artículo 12. Disposiciones generales sobre ejercicio de los derechos de la LOPDGDD:
A saber si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
A solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
("derecho al olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
A recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, en determinadas circunstancias.
A oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, en determinadas circunstancias (ej. tratamiento basado en interés legítimo, marketing directo, elaboración de perfiles).
Incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico rgpd@signasuite.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para acreditar tu identidad.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al Artículo 28. Obligaciones generales del responsable y encargado del tratamiento de la LOPDGDD y el artículo 32 del RGPD. Estas medidas buscan proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas como cifrado de datos, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y formación del personal en materia de protección de datos.
Es importante que los datos personales que nos facilites sean veraces y exactos. Te comprometes a notificarnos cualquier modificación o error en los mismos.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años, salvo que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
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