Firmar contratos online

Envía el contrato, cada parte firma con un enlace por correo y un código SMS, y guardas el contrato firmado junto con su informe de evidencias.

Varias partes y orden de firma
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Sello de tiempo cualificado
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Informe de evidencias

Para firmar un contrato online, súbelo a una plataforma de firma electrónica, añade a cada parte y envíalo. Cada firmante acepta y firma desde su móvil u ordenador, y al final conservas el contrato con las pruebas de quién firmó y cuándo. En general es válido, salvo que la ley exija una forma especial.

Sirve para contratos mercantiles, de venta, acuerdos de servicio, de confidencialidad o presupuestos aceptados, entre otros. La pregunta útil no es solo si se puede firmar online, sino qué pasa si mañana alguien dice que no firmó. De eso va esta página.

Cuándo es válido un contrato electrónico

En España, el artículo 23 de la Ley 34/2002 establece tres ideas clave:

  • El contrato electrónico produce todos sus efectos si hay consentimiento y se cumplen los demás requisitos de validez.
  • No hace falta un acuerdo previo entre las partes para usar medios electrónicos.
  • Si la ley exige que conste por escrito, basta con que esté en soporte electrónico.

Excepciones: ese título no se aplica a los contratos de derecho de familia y sucesiones. Los actos que por ley requieren documento público o intervención de notario, registrador o autoridad se rigen por su legislación específica. Algunos sectores tienen además sus propias reglas: consulta a tu asesor.

Si contratas con empresas de otros países, no des por hecho que se aplica la norma española. Mira las guías de validez legal por país, con especial atención a la ley que rige el contrato.

Cómo firmar un contrato online con SignaSuite

  1. Prepara el contratoSube el PDF definitivo. Si usas siempre el mismo modelo, guárdalo como plantilla.
  2. Añade a las partesIndica el nombre, el correo y el móvil de cada firmante. Comprueba antes quién tiene poder para firmar en nombre de cada empresa.
  3. Decide el ordenPueden firmar a la vez o por turnos, por ejemplo primero el cliente y después tu dirección. Si varios documentos van juntos, usa el sobre único.
  4. Envía y sigue el estadoCada parte recibe su enlace y confirma con un código SMS. En el panel ves quién ha firmado y quién falta.
  5. Guarda el resultadoDescarga el contrato firmado y el informe de evidencias, y consérvalos en la custodia de documentos si tu plan la incluye.

Tienes más detalle sobre el envío en enviar documentos a firmar. Si firmas muchos contratos iguales con clientes distintos, mira el envío masivo.

Qué firma electrónica usar en un contrato

El Reglamento eIDAS (UE) distingue tres niveles. No hay uno correcto para todos los contratos: decide el importe, el riesgo, la otra parte y lo que exija la norma.

TipoCuándo suele encajarSu límite
SimpleAceptaciones y acuerdos de bajo riesgo.Tiene efectos y se admite como prueba, pero si se discute habrá que acreditar quién firmó y que el texto no cambió.
AvanzadaContratos en los que importa identificar bien al firmante y detectar cambios (art. 26).No tiene por ley la equivalencia con la manuscrita.
CualificadaCuando una norma o la otra parte la exigen, o el riesgo la justifica.Es la única equivalente a la manuscrita (art. 25.2). Requiere certificado cualificado y dispositivo cualificado.

En SignaSuite se firma con el enlace del correo y un código SMS, sin certificado. Si tu contrato exige firma cualificada, cuéntanoslo antes de enviarlo. Tienes la explicación completa en la guía de firma electrónica eIDAS.

Qué pruebas quedan si alguien discute el contrato

  • Registro de actividad: quién hizo cada acción, cuándo y desde dónde.
  • Sello de tiempo cualificado: en la UE se presume exacta la fecha y hora que indica e íntegros los datos vinculados (art. 41.2 de eIDAS).
  • Informe de evidencias: se descarga con el contrato firmado y se puede aportar en una disputa.

Preguntas frecuentes sobre firmar contratos online

¿Es válido un contrato firmado online?

En España, un contrato celebrado por vía electrónica produce sus efectos si hay consentimiento y se cumplen los demás requisitos de validez (art. 23 de la Ley 34/2002). Hay excepciones, y en otros países se aplican sus propias normas.

¿Qué es un contrato electrónico?

Es un contrato que se celebra por medios electrónicos en lugar de en papel. Si la ley exige que conste por escrito, en España basta con que esté en soporte electrónico. No cambia lo que el contrato necesita para ser válido: siguen haciendo falta el consentimiento y los demás requisitos de validez.

¿Qué contratos no se pueden firmar así?

En España, la Ley 34/2002 deja fuera de su título sobre contratación electrónica los relativos al derecho de familia y sucesiones. Los que por ley exigen documento público o intervención de notario, registrador o autoridad se rigen por su legislación específica. Si dudas, consulta a tu asesor.

¿Necesito firma cualificada para un contrato?

Depende del contrato y del riesgo. eIDAS no niega efectos a una firma por no ser cualificada, pero solo la cualificada equivale por ley a la manuscrita. Si un contrato o una norma la exigen, háblanos antes de enviarlo.

¿Pueden firmar varias partes?

Sí. Añades a todos los firmantes y decides si firman en un orden concreto o a la vez. Cada uno recibe su enlace y ves en el panel quién falta por firmar. Si no firman, puedes reenviar recordatorios.

¿La otra parte necesita una cuenta?

No. Quien firma no necesita cuenta ni suscripción, ni instalar nada. La cuenta de pago la necesita solo la empresa que envía el contrato.

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