Bienvenido/a a SignaSuite (en adelante, el "Servicio"), ofrecido por PEAKWAY SL., con NIF/CIF B-66460338, domicilio social en Carrer Gambús, 54, 2-5. e inscrita en el Registro Mercantil de Sabadell al Tomo 44652, Folio 32, Hoja 462423, Inscripción 1 (en adelante, el "Proveedor" o "Nosotros"). Puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico info@signasuite.com o en la dirección postal indicada.
Aquests Termes i Condicions (en endavant, "T&C") regulen l'accés i ús del Servei per part de vostè (en endavant, l'"Usuari" o "Vostè"). La utilització del Servei implica l'acceptació plena i sense reserves de tots i cadascun dels T&C aquí exposats. Si no està d'acord amb aquests T&C, no haurà d'utilitzar el Servei.
1.1. El objeto de estos T&C es regular la relación contractual entre el Proveedor y el Usuario para la prestación del Servicio, que consiste en una plataforma de software como servicio accesible online a través de https://signasuite.com y que ofrece servicios de firma electrónica y gestión documental.
1.2. Aquests T&C s'aplicaran a qualsevol pla de subscripció, prova gratuïta o qualsevol altra modalitat d'accés al Servei oferta pel Proveïdor.
1.3. La contractació dels serveis es realitzarà de conformitat amb l'establert a la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic i altra normativa aplicable.
La plataforma de programari com a servei SignaSuite i totes les seves funcionalitats, eines, contingut i documentació associada, proporcionada pel Proveïdor.
La persona física o jurídica que contracta, accedeix i/o utilitza el Servei. Si l'Usuari és una persona jurídica, la persona física que accepta aquests T&C en el seu nom declara i garanteix que té l'autoritat suficient per vincular aquesta entitat.
El perfil individualitzat creat per l'Usuari per accedir al Servei, protegit per credencials d'accés.
Qualsevol dada, informació, text, imatge, vídeo o altre material que l'Usuari carregui, enviï, emmagatzemi o processi a través del Servei.
El Servei en si mateix, incloent el seu programari, disseny, interfícies, textos, gràfics, logotips, marques registrades i qualsevol altre material protegit per drets de propietat intel·lectual o industrial titularitat del Proveïdor o dels seus llicenciants.
El Proveïdor i l'Usuari conjuntament.
a. Per accedir al Servei, l'Usuari haurà de registrar-se i crear un Compte d'Usuari, proporcionant informació veraç, actual i completa, tal com es sol·liciti en el formulari de registre. L'Usuari es compromet a mantenir aquesta informació actualitzada.
b. L'Usuari és l'únic responsable de la custòdia i confidencialitat de les seves credencials d'accés (nom d'usuari i contrasenya) i de totes les activitats que ocorrin sota el seu Compte d'Usuari. Haurà de notificar immediatament al Proveïdor qualsevol ús no autoritzat del seu compte o qualsevol altra violació de seguretat.
c. El Proveïdor no serà responsable per pèrdues o danys derivats de l'incompliment per part de l'Usuari d'aquestes obligacions de seguretat.
d. El Servei no està dirigit a menors de 18 anys. Si és menor d'edat, no ha de registrar-se ni utilitzar el Servei. Si el Proveïdor detecta que un Usuari és menor de 18 anys, es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el seu compte.
a. Sujeto al cumplimiento de estos T&C y al pago de las tarifas aplicables (si las hubiera), el Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus fines internos o fines comerciales propios del Usuario y de acuerdo con la funcionalidad prevista del Servicio.
b. Aquesta llicència no implica la venda del programari ni de cap dret de propietat intel·lectual sobre el Servei.
L'Usuari es compromet a:
a. El acceso a determinadas funcionalidades del Servicio puede estar sujeto al pago de tarifas de suscripción, según el plan elegido por el Usuario. Los precios aplicables serán los publicados en https://signasuite.com en el momento de la contratación o renovación.
b. Excepte que s'indiqui el contrari, els preus no inclouen els impostos aplicables (com l'IVA), que seran afegits al preu final.
c. El Proveedor se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas será notificado al Usuario con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con las nuevas tarifas, podrá cancelar su suscripción antes de que el cambio sea efectivo, de acuerdo con la cláusula de Terminación. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de las nuevas tarifas implicará su aceptación.
a. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos de pago aceptados. El Usuario autoriza al Proveedor a cargar los importes correspondientes utilizando el método de pago seleccionado.
b. Les subscripcions es renovaran automàticament per períodes iguals a l'inicialment contractat, excepte que l'Usuari cancel·li la seva subscripció abans de la data de renovació.
c. El Proveïdor emetrà les factures corresponents d'acord amb la normativa vigent. Les factures estaran disponibles per a l'Usuari en el seu Compte d'Usuari o seran enviades a l'adreça de correu electrònic proporcionada.
a. Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre el Servei, el seu programari, codi font, codi objecte, disseny, interfícies, bases de dades, textos, gràfics, logotips, icones, imatges, clips d'àudio i vídeo, i qualsevol altre material que el compongui (el "Contingut del Proveïdor"), són titularitat exclusiva del Proveïdor o dels seus llicenciants.
b. Aquests T&C no atorguen a l'Usuari cap dret de propietat sobre el Contingut del Proveïdor, més enllà de la llicència d'ús limitada concedida a la Clàusula 3.2.
c. Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altre acte d'explotació no autoritzat expressament pel Proveïdor sobre el Contingut del Proveïdor.
d. SignaSuite i el seu logotip són marques registrades del Proveïdor.
a. L'Usuari declara i garanteix que és el titular de tots els drets sobre el Contingut de l'Usuari o que ha obtingut totes les llicències, drets, consentiments i permisos necessaris per carregar, utilitzar i processar aquest Contingut de l'Usuari a través del Servei i per atorgar al Proveïdor els drets necessaris per a la prestació del Servei.
b. L'Usuari concedeix al Proveïdor una llicència mundial, no exclusiva, lliure de regalies i subllicenciable (als seus proveïdors de serveis necessaris per operar el Servei) per usar, reproduir, modificar, adaptar, distribuir i mostrar el Contingut de l'Usuari, únicament en la mesura necessària per prestar, mantenir, protegir i millorar el Servei, així com per complir amb les obligacions legals. Aquesta llicència finalitzarà quan l'Usuari elimini el seu Contingut de l'Usuari o el seu Compte d'Usuari, excepte que sigui necessari conservar-lo per imperatiu legal o per a fins de còpia de seguretat i recuperació davant desastres durant un temps limitat.
c. El Proveïdor no adquireix cap dret de propietat sobre el Contingut de l'Usuari, més enllà de la llicència aquí concedida.
d. El Proveïdor no supervisa ni controla el Contingut de l'Usuari, però es reserva el dret (encara que no l'obligació) d'eliminar o bloquejar l'accés a qualsevol Contingut de l'Usuari que, al seu judici, infringeixi aquests T&C o la legislació aplicable, sense previ avís.
6.1. El tractament de les dades personals de l'Usuari i de les dades personals que l'Usuari pugui tractar a través del Servei es regirà pel que disposa la nostra Política de Privadesa, que forma part integrant d'aquests T&C.
6.2. L'Usuari es compromet a complir amb tota la normativa aplicable en matèria de protecció de dades respecte al Contingut de l'Usuari que inclogui dades personals de tercers.
6.3. Si l'Usuari utilitza el Servei per tractar dades personals de les quals és responsable, i el Proveïdor accedeix a aquestes dades per a la prestació del Servei, el Proveïdor actuarà com a encarregat del tractament. En tal cas, les obligacions de les Parts es regiran pel corresponent Acord d'Encarregat del Tractament que s'adjuntarà com a annex a aquests T&C o es posarà a disposició de l'Usuari per a la seva acceptació. L'Usuari és responsable de determinar si aquest acord és necessari i adequat per als seus fins.
7.1. Ambdues Parts es comprometen a mantenir la confidencialitat de tota la informació a la qual tinguin accés en virtut de la prestació del Servei que no sigui de domini públic o la divulgació de la qual no hagi estat autoritzada per l'altra Part (en endavant, "Informació Confidencial").
7.2. Aquesta obligació de confidencialitat subsistirà fins i tot després de la terminació de la relació contractual, de conformitat amb l'Article 5 de la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
7.3. No es considerarà Informació Confidencial aquella que:
8.1. El Proveïdor s'esforçarà per mantenir el Servei operatiu i accessible. No obstant això, el Servei es proporciona "tal qual" i "segons disponibilitat". Poden produir-se interrupcions programades per manteniment o no programades per causes alienes al control del Proveïdor.
8.2. El nivel de servicio específico dependerá del plan contratado por el Usuario.
8.3. El Proveedor ofrecerá soporte técnico al Usuario a través de correo electrónico a info@signasuite.com o chat en la plataforma durante horario laboral.
Excepte que s'estableixi expressament el contrari en aquests T&C o en la legislació aplicable que no admeti exclusió (especialment si l'Usuari és consumidor), el Proveïdor no ofereix cap garantia, expressa o implícita, sobre el Servei, incloent, sense limitació, garanties de comerciabilitat, idoneïtat per a un propòsit particular, no infracció, o que el Servei serà ininterromput, lliure d'errors, segur o que els defectes seran corregits. L'Usuari reconeix que l'ús del Servei és sota el seu propi risc.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada del Proveedor ante el Usuario por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos T&C o el Servicio, ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia) o de cualquier otra índole, no excederá el importe total pagado por el Usuario al Proveedor por el uso del Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
En cap cas el Proveïdor serà responsable davant l'Usuari o qualsevol tercer per danys indirectes, incidentals, especials, conseqüencials, punitius o exemplars (incloent, sense limitació, pèrdua de beneficis, pèrdua de dades, interrupció del negoci, dany reputacional) que sorgeixin de o estiguin relacionats amb l'ús o la impossibilitat d'ús del Servei, fins i tot si el Proveïdor ha estat advertit de la possibilitat d'aquests danys.
El Proveïdor no serà responsable del Contingut de l'Usuari ni de les conseqüències del seu ús, càrrega, transmissió o processament a través del Servei. L'Usuari és l'únic responsable de realitzar còpies de seguretat del seu Contingut.
Cap de les Parts serà responsable per l'incompliment o retard en el compliment de les seves obligacions (excepte les obligacions de pagament) si aquest incompliment o retard és causat per circumstàncies fora del seu control raonable, incloent, sense limitació, actes de Déu, desastres naturals, guerra, terrorisme, disturbis, embargaments, actes d'autoritats civils o militars, incendis, inundacions, accidents, vagues, pandèmies o escassetat de mitjans de transport, combustible, energia, mà d'obra o materials.
Si l'Usuari és un consumidor segons el definit en el Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, les limitacions de responsabilitat contingudes en aquesta clàusula s'aplicaran en la mesura que no contravinguin els drets imperatius que li assisteixen com a consumidor.
L'Usuari es compromet a indemnitzar, defensar i mantenir indemne el Proveïdor, els seus directius, empleats, agents i afiliats, davant qualsevol reclamació, responsabilitat, dany, pèrdua, cost i despesa (inclosos honoraris raonables d'advocats) que sorgeixin de o estiguin relacionats amb:
El Proveïdor podrà suspendre l'accés de l'Usuari al Servei, total o parcialment, de forma immediata i sense previ avís en els següents casos:
El Proveïdor notificarà a l'Usuari la causa de la suspensió i, si és esmenable, li atorgarà un termini raonable per corregir l'incompliment.
El Proveïdor podrà resoldre el present contracte i cancel·lar el Compte d'Usuari:
L'Usuari podrà cancel·lar la seva subscripció i Compte d'Usuari en qualsevol moment a través dels mecanismes habilitats a la plataforma o notificant-ho al Proveïdor. La cancel·lació serà efectiva en finalitzar el període de subscripció en curs, excepte que s'acordi una altra cosa. No es realitzaran reemborsaments per períodes no utilitzats, excepte que la llei ho exigeixi.
a. Després de la terminació, cessaran tots els drets de l'Usuari per accedir i utilitzar el Servei.
b. El Proveïdor no tindrà obligació de conservar el Contingut de l'Usuari després de la terminació, i podrà eliminar-lo dels seus sistemes d'acord amb la seva Política de Privadesa i la normativa aplicable. És responsabilitat de l'Usuari exportar el seu Contingut abans de la terminació.
c. Les clàusules que per la seva naturalesa hagin de sobreviure a la terminació (incloent, sense limitació, Propietat Intel·lectual, Confidencialitat, Limitació de Responsabilitat, Indemnització, Llei Aplicable i Jurisdicció) continuaran en vigor.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada al Usuario a través de la plataforma, por correo electrónico o cualquier otro medio que el Proveedor considere adecuado, con una antelación mínima de 30 días a su entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Servicio y podrá cancelar su cuenta antes de que las modificaciones entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.
El Proveïdor es reserva el dret de modificar, suspendre o discontinuar, temporal o permanentment, qualsevol aspecte del Servei (incloent funcionalitats o preus) amb o sense previ avís. El Proveïdor no serà responsable davant l'Usuari ni davant tercers per cap modificació, suspensió o interrupció del Servei, en la mesura permesa per la llei.
13.1. Aquests T&C es regiran i interpretaran de conformitat amb les lleis d'Espanya.
13.2. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de estos T&C, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sabadell, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13.3. Si l'Usuari és un consumidor, aquesta clàusula no afectarà els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent, podent optar per presentar una reclamació davant els Jutjats o Tribunals del seu domicili.
13.4. Abans de recórrer a la via judicial, les Parts es comprometen a intentar resoldre qualsevol disputa de manera amistosa.
Todas las notificaciones entre las Partes se realizarán por escrito. Las notificaciones al Proveedor deberán dirigirse a info@signasuite.com o a su domicilio social. Las notificaciones al Usuario se realizarán a la dirección de correo electrónico proporcionada en su Cuenta de Usuario o a través de la plataforma del Servicio.
L'Usuari no podrà cedir els seus drets i obligacions sota aquests T&C sense el consentiment previ i per escrit del Proveïdor. El Proveïdor podrà cedir els seus drets i obligacions sota aquests T&C a qualsevol tercer, per exemple, en cas de fusió, adquisició o venda d'actius, notificant-ho a l'Usuari.
Si alguna clàusula d'aquests T&C fos declarada nul·la o inaplicable per una autoritat competent, aquesta nul·litat o inaplicabilitat no afectarà la resta de les clàusules, que romandran en ple vigor i efecte. La clàusula nul·la o inaplicable serà reemplaçada per una altra vàlida que s'aproximi el més possible a la intenció original de les Parts.
Aquests T&C, juntament amb la Política de Privadesa i qualsevol altre document legal incorporat per referència (com l'Acord d'Encarregat del Tractament, si aplica), constitueixen l'acord complet entre el Proveïdor i l'Usuari en relació amb el Servei, i reemplacen tots els acords, comunicacions i entesos previs, ja siguin orals o escrits.
La manca d'exercici per part del Proveïdor de qualsevol dret o disposició d'aquests T&C no constituirà una renúncia a aquest dret o disposició, excepte que així es reconegui i acordi per escrit.
L'idioma contractual d'aquests T&C és l'espanyol. Qualsevol traducció a altres idiomes es proporciona únicament per conveniència de l'Usuari i no tindrà efectes legals. En cas de discrepància entre la versió en espanyol i qualsevol traducció, prevaldrà la versió en espanyol.
De conformitat amb l'Article 10 de la Llei de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, s'informa que:
Si té alguna pregunta sobre aquests T&C o el Servei, pot contactar amb nosaltres a: